FAQ

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FAQ

  • Après vous avoir envoyé une demande, combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?

    Les jours ouvrables, nous vous répondrons dans les 12 heures suivant la réception de la demande.
  • Êtes-vous un fabricant direct ou une société commerciale ?

    Nous avons notre usine et nous avons également notre service commercial. Nous produisons et vendons nos produits.
  • Quels produits pouvez-vous proposer ?

    Nous produisons principalement des supports de poêle, des accessoires de poêle, des grilles et d'autres produits.
  • Pouvez-vous fabriquer des produits personnalisés ?

    Oui, nous pouvons fabriquer des produits personnalisés, développer et fabriquer des produits selon les dessins ou les échantillons fournis par les clients.
  • Comment votre entreprise garantit-elle la qualité des produits ?

    Nous aurons des inspections correspondantes après chaque processus. Pour les produits finaux, nous effectuerons une inspection complète conformément aux exigences du client et aux normes internationales.
  • Quels sont les moyens de paiement ?

    Lors du devis, nous confirmerons avec vous la méthode de transaction, qu'elle soit FOB, CIF, CNF ou d'autres méthodes. Pour la production de masse, nous payons généralement 30 % à l’avance, puis payons le solde à réception du connaissement. Notre méthode de paiement est T/T, bien sûr, L/C est également acceptable.